Funciones y servicios

Junta Arbitral qué es, dirección y servicios que presta

Que es.
La Junta Arbitralde Consumo Municipal de Burgos, es un servicio del Ayuntamiento de Burgos que tiene como misión atender y resolver todas las solicitudes arbitrales presentadas por los consumidores y usuarios mediante las normas legales de aplicación al Sistema Arbitral de Consumo, así como el impulso, gestión y coordinación del arbitraje de consumo en el término municipal de Burgos.

Donde estamos.

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Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio del Ayuntamiento de Burgos que tiene como misión atender y resolver las consultas de los consumidores y usuarios, mejorar su formación, impulsar la sensibilización de los agentes sociales, atender y canalizar sus reclamaciones y denuncias y en general impulsar la defensa y el respeto de sus derechos.

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Junta Arbitral de Consumo

La Junta Arbitral de Consumo Municipal de Burgos, es un servicio del Ayuntamiento de Burgos que tiene como misión atender y resolver todas las solicitudes arbitrales presentadas por los consumidores y usuarios mediante las normas legales de aplicación al Sistema Arbitral de Consumo, así como el impulso, gestión y coordinación del arbitraje de consumo en el término municipal de Burgos.

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O.M.I.C. Servicios que presta

OMIC. Servicios que presta:

La información, orientación y asesoramiento referido al consumo bienes o uso de servicios, sobre el adecuado ejercicio de los derechos de los consumidores y usuarios.

La promoción y difusión de los derechos de los consumidores y usuario, mediante:

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Junta Arbitral. Servicios que presta

Tramitación de solicitudes arbitrales

La recepción de las solicitudes arbitrales derivadas de las quejas o reclamaciones de consumidores y usuarios, su admisión a trámite y tramitación administrativa hasta su resolución por laudo Arbitral, así como la realización de las actuaciones mediadoras si fueran posibles.

Formalización de convenios arbitrales

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Ayuntamiento de Burgos

BASES DE AYUDAS AL ALQUILER DE INMUEBLES PERTENECIENTES A LOS SECTORES DE COMERCIO, HOSTELERÍA, TURISMO Y OTRAS ACTIVIDADES

Nueva licitación de las Concesiones Administrativas de los puestos del Mercado Municipal - G9

Memoria de actividades 2019 Servicios Municipales de Consumo

Comercio y Consumo

Funciones y servicios