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Servicio de Atención Ciudadana - 010


Este servicio atiende sus consultas, recibe y tramita sus reclamaciones ó sugerencias a través de esta web, de forma presencial y telefónicamente. Ver datos de localización, horarios y teléfonos de contacto.
Si desea tramitar su consulta o reclamación de forma electrónica, complete los datos del siguiente formulario.
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La presente solicitud no tiene carácter de reclamación en vía administrativa, ni paralizará los plazos establecidos por la norma vigente para imponerlos.
Para cualquier otra cuestión relativa a esta consulta, comuníquenosla de forma precisa refiriéndonos el número de la misma con el fin de que sea atendida.
De forma periódica se realiza informe de las diferentes aportaciones de las que se da traslado a los responsables, a fin de que dispongan de una valoración global de la opinión ciudadana y sea tenida en cuenta en las actuaciones municipales. Los datos personales suministrados por los usuarios, y contenidos en el presente formulario/escrito, son recogidos bajo el consentimiento del afectado y serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados al Sistema de información del Ayuntamiento de Burgos. El uso de dichos datos se restringirá exclusivamente a la gestión municipal pudiendo ejercer los interesados los derechos reconocidos en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
Le informamos que no se admitirá ningún aviso, queja, sugerencia, o solicitud de información de carácter anónimo o que contenga insultos ni ofensas personales o a la institución, en cuyo caso se advertirá al interesado, instándole a que, si lo desea, formule su queja o sugerencia con una mínima corrección.
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