El Servicio 010 de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Burgos está dotado de los medios técnicos y de los profesionales cualificados para atender las consultas que los ciudadanos formulan a la Administración, orientarles sobre el modo de obtener un servicio público,  recibir y tramitar sus reclamaciones y sus sugerencias, en definitiva, ser el primer punto de contacto con la administración del Ayuntamiento de Burgos y servir de intermediario entre éste y la ciudadanía  a fin de conseguir una mayor cercanía

ATENCIÓN TELEFÓNICA 010
    Llamando al número de teléfono 010 (precio de llamada local) o 947 28 88 86 (para llamadas desde fuera del municipio de Burgos)
    Horario de atención:
    Lunes a Viernes de 08.00 a 20.00 horas Sábado de 10.00 a 14.00 horas

ATENCIÓN PERSONAL:
    En el Ayuntamiento de Burgos, Plaza Mayor 1
    Horario de atención:
    Lunes a Viernes de 08.00 a 15.00 horas
    Jueves de 17.00 a 20.00 horas
    Sábado de 10.00 a 14.00 horas

CONTACTA CON LA CENTRALITA MUNICIPAL:
    Teléfono: 947 288800 

ON-LINE
 Ahora también puede enviarnos sus consultas, avisos, quejas y sugerencias por Internet. Para ello rellene el  siguiente formulario  y le atenderemos lo antes posible.