El Centro Europeo de Información al Consumidor atiende y apoya a los consumidores y usuarios europeos en sus compras y utilización de servicios en un Estado Miembro de la Unión Europea distinto del de residencia habitual, cuando estas transacciones no son satisfactorias.

Ofrece información legal y consejo para compras realizadas en otros países de la UE, Noruega e Islandia.